안녕하세요, 고객님 카인다미입니다.

우선 문의 답변 지연으로 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

현재 담당자가 급하게 퇴사하면서 인수인계가 원활히 이루어지지 못해 기존 문의주신 내용 및 상담 내역 파악이 매우 더디게 진행되어 응대가 지연되고 있는 상황입니다.

이에 번거로우시겠지만 아직 수령하지 못하신 상태라면 주문번호/수령자명/연락처 정보와 해당 문의 내역 취합하여 카카오톡에 '카인다미' 검색하신 후 플러스친구 채팅 상담을 통해 다시 재문의 주시면 확인 후에 보다 빠른 응대 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 건강하고 활기찬 날 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

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